14/07 Hoje Iniciamos o Instrumental de Exelência no Atendimento e Relacionamento com o Cliente.

Eixos: Tematicos

• Cliente: conceituação e Indetificação.
• Estratégias de Atendimento e Relacionamento com o Cliente.
• Tecnicas de Atendimento ao cliente.
• Qualidade no Atendimento e Relacionamento com o Cliente.
• Atendimento ao Cliente e Inclusão Social.
• Cliente Cidadão.
• Excelência no Atendimento a Clientes.


Assistimos tambem o Video - Negocios e Soluçoês