• Quem e o Cliente ?
• Existe a diferença entre Cliente e Consumidor ?
• Qual a diferença entre Cliente Interno e Cliente Externo ?
Direcionamos os 7 pecados de Atendimento e Relacionamento com Cliente. Apontamos em pecado e escrevemos o Porque!
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Princípios Funtamentais Atendimento ao Cliente
Assistimos o Video - Os sete pecados do Atendimento ao Cliente. Esse Video mostra de forma engraçada tudo que não pode ser feito no Atendimento a um Cliente.
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